Подольский городской суд Московской области признал незаконным требование маркетплейса Wildberries к своим покупателям оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества. Иск к ООО «Вайлдберриз» был подан управлением Роспотребнадзора по Московской области в начале марта 2023 года и удовлетворен 13 апреля.
Замруководителя управления Роспотребнадзора по Московской области, Николай Дрозд, в интервью для rbc.ru, объяснил, что потребитель имеет право требовать замены товара с браком, возврата уплаченной суммы или полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи товара ненадлежащего качества.
ООО «Вайлдберриз» нарушало законодательство, взимая или удерживая денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего качества. В результате решения суда, маркетплейс Wildberries не сможет больше требовать оплаты за возврат бракованных товаров.
Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉
