Ozon или Wildberries – что лучше выбрать для интернет-заказов, однозначно, сказать нельзя. Обе площадки предоставляют потребителям массу привлекательных акций. Есть расширенный ассортимент товаров, скидки, оптимальные условия доставки. Где брать лучше, на Озон или Вайлдберриз – подробно, в сравнении рассмотрим далее в этой статье.
Wildberries.ru – это магазин модной одежды. И не только. В нем можно купить все, от нижнего белья, обуви и косметики до товаров для животных.
В этом плане Ozon.ru более консервативен, напоминает стандартную классическую модель интернет-магазина. Купить здесь можно товары, относящие к категории «сложные» (телефоны, техника), книги, ботинки или газировку.
Где дешевле
Первый параметр, по которому выбирают товар до 97% потребителей – цена. Чем дешевле, тем лучше!
ТОП-5 товаров и цен для сравнения Озон и Вайлдберриз
Позиция\товар | Цена, руб. | |
Ozon | Wildberries | |
Книга «Переговоры в стиле Трампа» | 515 | 384 |
Кеды «PUMA» | 3592 | 3233 |
Роликовые коньки «ROCES» | 5730 | 5399 |
Туалетная вода «Нина Риччи» 30 мл | 2617 | 2139 |
Гриль угольный «EVENT 46» | 2690 | 2641 |
Исходя из результата на Wildberries покупки оказались выгоднее, чем на Ozon.
Можно сравнить «Беру» или «Вайлдберриз», но, как показывает практика, покупатели склонны чаще игнорировать маркетплейс beru.ru, так как на ней нет одежды и обуви. Предпочтение отдается Wildberries, где больший выбор товара, а, значит, есть простор для онлайн-шопинга.
Доставка
Самый большой плюс, который оценивают потребители, покупающие на Вайлдберриз – бесплатная доставка. После заказа товар привозится в указанный пункт выдачи в населенном пункте, либо доставляется курьером по адресу. В столичном регионе доставка осуществляется в пределах суток, в отдаленные места товар может идти до 10-14 дней.
На Ozon до клиента бесплатная доставка возможна, если заказ свыше 3500 руб. В противном случае его можно забрать в почтомате или пункте выдачи. Если в качестве точки выдачи указан партнерский пункт, то за доставку в пределах Москвы и МО придется заплатить 99 руб., курьеру – 249 руб., а в дальние регионы от 524 до 999 руб. Сроки плавающие, с ними можно ознакомиться в момент заказа.
Лучше заказывать на Wildberries, т.к. нередко оказывается, что цена на товар равна или меньше, чем сама стоимость привоза до пункта назначения. Что, для потребителя не выгодно, как и для поставщиков. Чем больше отказов из-за дорогой доставки, тем меньше можно заработать на продажах.
Возврат
И Вайлдберриз и Озон работают по собственной интернет-схеме. Поэтому вернуть не понравившуюся или неподходящую вещь можно не в течение 14 дней, как в обычном магазине, а в течение 21 и 60 дней соответственно.
Но по «Закону прав потребителей» № 2300-I ст. 26.1 п. 4 от покупки полученного в интернете товара можно отказаться в течение 7 дней. При условии, что в момент приобретения на упаковке письменно не были указаны условия возврата, – срок увеличивается до 90 дней. Продавец обязан вернуть стоимость товара, за исключением суммы, ушедшей на оплату доставки.
В Постановлении в №55 ПРФ, от 19.01.1998г. перечислены категории «невозвратных товаров». Поэтому, при заказе, следует точно для себя решить, что будет, если товар (мебель, косметика, ювелирные украшения) окажется не тот, как ожидалось.
Акции
На Озон и Вайлдберриз постоянно проходят разовые акции. Еще есть и привлекательные моменты для потребителей.
Как сэкономить клиенту:
- При подписке на Ozon Premium действуют личные скидки. Сама подписка платная, за год просят 2999 руб., но по дополнительным привилегиям может быть 1799 руб., или 319 за месяц.
- Промокод активируется на Ozon при заказе от 2 тыс. руб. Потом начисляют 1000 баллов (равно 1 тыс. руб.). Баллами оплачивают до 25% покупки.
- У каждого потребителя на Wildberries есть индивидуальные скидки. Зависят они от периодичности покупок, общей потраченной суммы, процента выкупа товаров. Скидка от 5 до 17%, есть промокоды на почту.
И в Wildberries и на Озон имеется специальный подраздел с акциями. В нем «скидывают» товары по заниженным ценам. В Ozon скидки доходят до 80%, на Wildberries – до 90%.
Как заработать и что лучше для поставщиков
Запустить магазины и начать зарабатывать на Wildberries стоит тому, кто имеет E-commerce. Считается, что Вайлдберриз самый крупный маркетплейс в РФ, реализующий почти все имеющиеся на рынке продовольственные и непродовольственные продукты. Сейчас площадка доступна для ИП и самозанятых.
Почему мой выбор за Wildberries:
- Массовая аудитория с трафиком по РФ и СНГ.
- В сутки до 6 млн. посетителей.
- Ежедневно обрабатывается до полумиллиона заказов.
- За прошедший 2019 год сумма товарооборота достигла 140 млрд. руб.
- Ближайший склад в Подмосковье, площадь 120 тыс. м2.
- В крупных городах 5.5 тыс. точек самовывоза.
Для тех, кто плохо ориентируется в интерфейсе, либо не знает простых навыков владения компьютером, на Вайлдберриз существует своя фото-видеостудия, помогающая заполнить карточки товаров. Доступны профессиональные рекламные компании по соцсетям, по e-mail рассылке или прессе.
Согласно отзывам условия сотрудничества с Wildberries выгодно поставщикам. Работать в одиночку через Инстаграм или иные сети сложно, аккаунт часто блокируют и продажи рушатся. Поэтому маркетинг Вайлдберриз берет на себя, продвижение и реклама селлерам ничего не будет стоить.
Если поставщик не является производителем товара ему нужно получить разрешение на продажу чужих товарных знаков. Для этого предоставляют:
- Сертификат качества.
- Декларацию.
- Разрешение на использование товарного знака.
С продажей подделок все просто – их на Wildberries не жалуют. Наказывается штрафом в 100 тыс. руб. за 1 позицию плюс расторжение договора с маркетплейс.
Что изменилось в 2020-2021 году
Для поставщиков размер комиссии составляет с марта 2019 г. 19% (ранее 38%). Выплаты за проданное осуществляются каждую неделю. Появилась платная доставка до клиента (33 руб.), плюс при возврате на склад тоже 33 руб. Все акции с марта 2020 г. проводятся только за счет поставщиков.
Для потребителей в связи со сложившейся ситуацией с COVID 19 также изменились условия. Если процент выкупа небольшой (до 20%), то доставка становится платной 200 руб. Это сделано для того, чтобы клиент обдуманно взвешивал решения о покупке и меньше возвращал на склад.
Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉